現地サポート

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各種オプションサービス

お客様のコンドミニアム滞在を快適サポート

  • 有料・無料含め様々なオプションサービスをご用意しております。豊富なメニューでご滞在中のお客様の生活を万全にサポートします。
    下記メニュー以外でもお気軽にご相談ください。

有料オプションサービス

  • 通常のサービス以外に下記サービスを有料でご利用いただけます。
  • 下記以外にもご要望に応じて有料サービス行います。
  • お気軽にご相談ください。
サービス内容 料金
備品レンタルサービス お客様のコンドミニアム滞在を快適にサポートする各種備品のレンタルを行っています。
室内に設置されている通常の日用生活備品以外に有料のレンタル備品を用意しています。
自転車、アウトドア用品まで豊富な品揃え
備品レンタルサービス参照
携帯電話レンタルサービス 通話料コミかけ放題（制限あり）
アイランドアロハの特別パッケージプランをご用意
携帯電話レンタルサービス参照
インターネット接続サービス 室内インターネット回線の開設から、モバイルWi-Fiルーターのレンタルまで各種プランをご用意
用途に合わせてお選びください。
インターネット接続サービス参照
備品買取サービス ご退出時不要になった備品を買い取ります。
清掃サービス フルサービス：
STUDIO 25ドル～（ベッドメイク+通常清掃）
メードサービス：
STUDIO 15ドル～（ベッドメイクと簡単な清掃）
お荷物お預りサービス 次回宿泊までのお預かり　10ドル/月～
（次回宿泊予約が未定の場合は別途料金）
（ご滞在中のお荷物のお預かりは無料です。大きさ/重量に制限あり）

  • ※お預かりできるお荷物には、数量、大きさ、重量に制限があります。
  • ※貴重品はお預かりできません。
  • ※米国の治安事情により、盗難、紛失等の責任は負えません。
貴重品お預かりサービス 25ドル～
貴重品を室内に保管したくないお客様
お客様の貴重品を、弊社提携銀行の貸金庫に保管します。
専用ケース/袋での対応で、弊社スタッフが中身を見ることはありません。
ベビーシッター（女性） 30ドル～(一時間)
日本人女性によるベビーシッターサービスです。
その後1時間ごと20ドル
※２名以上別途
お買い物送迎サービス 10ドル(一時間)
お客様のお買いものに車で送迎いたします。
お買い物代行サービス 料金別途相談
必要なお買いものを代行いたします。
通訳サービス 料金別途相談
簡単な通訳代行から、病院、各種手続き等の付き添いによる通訳まで各種
FAX代行/その他通信 料金別途相談（通信実費分）
銀行口座開設サポートサービス 料金別途相談
法人設立代行サービス 料金別途相談
行政手続き代行サービス 料金別途相談
英文書類作成サービス 料金別途相談
車購入サポートサービス 料金別途相談
不動産購入購サポート 料金別途相談
商業店舗賃貸手続きサポート 料金別途相談
各種手続き代行サービス（保険/各種登録手続き） 料金別途相談
語学学校斡旋/手続き 料金別途相談
  • ※料金はあくまでも参考価格となります。
  • ※金額は1回の料金です。
  • ※時期によりご利用できないサービスもございます。ご了承ください。
  • ※本サービスをご利用されての事故（対人・対物）、ケガ等につきましては当社では一切の責任を負いかねます。ご了承ください。
  • ※貸与した機器等の紛失、破損についてはその損害分を実費請求させていただきます。

無料サービス

  • 日常生活での部屋のメンテナンスに関するサービスはすべて無料で行っております。（電球の交換/水回りのつまり除去/部屋の修繕等・・・）

インターネット接続サービス

目的に応じたインターネット接続プラン

  • 室内専用有線型、持ち運び可能携帯端末Wi-Fiタイプからお選び頂けます。
  • 下記プランよりお選びください。

【プランA　有線型インターネット接続】

概要
ケーブルテレビ回線を使用したインターネット接続
安定した通信速度と月極めの低料金が魅力
事前予約でご入居後すぐに使用可能
回線速度
ダウンロード　2M～15Mbps （スタンダードタイプ）
アップロード　384K～1.5Mbps（スタンダードタイプ）
※回線速度は、最大値を保証するものではありません。
特徴
有線による安定した通信環境
長期滞在者向け月額定額料金設定
有線接続によるセキュリティー対策
料金
初期設置費用　100ドル
月額 60ドル
対象
1か月以上の長期滞在者
仕事等でのメール使用、動画閲覧等
予約方法
事前予約可能
現地予約可能（使用可能まで当日-2日程かかります）
オプション
アップグレード<ハイスピード30Mbps、超高速100Mbps>（別料金）
Wi-Fiルーター接続可能（別料金）
接続方法
専用モデムとPCをLANケーブルで接続します。
  • ※表示の料金はすべて税別です。（ハワイ州税が別途付加されます）

【プランB　＜事前予約不可＞　携帯型ポケットWi-Fi端末レンタル】

＜専用事務所にて受け渡し/返却、事前予約不可プラン＞
  • 専用事務所で機器の貸し出し手続きを行います
  • 機器の返却は専用事務所まで持参していただきます
  • 事前予約不可、現地予約のみ
概要
携帯型Wi-Fi無線端末のレンタル
スマートフォン、タブレット等の通信接続も可能
外出先でも広い範囲で接続可能
回線速度
ダウンロード　5Mbps～12Mbps
アップロード　2Mbps～5Mbps
※回線速度は、最大値を保証するものではありません。
特徴
携帯型ポケットサイズで持ち運びに便利
室内外で接続可能
初期費用なし、定額料金設定
料金
初期設置費用　なし
月額 98ドル
週額 55ドル
日額 12ドル
対象
スマートフォン、タブレット使用等
外出先でのネット接続
保険　任意加入（別途料金）
紛失等による備えに保険にご加入下さい
携帯電話本体、付属品等の紛失・盗難の際に損害実費分が免責となります。
フル補償 月額 30ドル
週額 20ドル
日額 3.8ドル
ミニ補償 月額 20ドル
週額 15ドル
日額 2.5ドル
  • ※フル補償は、端末の紛失、盗難、破損等の際にその損害金全額が保険でカバーされます。
  • ※ミニ補償は、端末の紛失、盗難、破損等の際に全損時80ドル、部分破損は40ドル、付属品については2ドルをお客様自身自己負担となります。
  • ※保険未加入の際には、端末の紛失、盗難、破損等の際に全損時400ドル、部分破損200ドル、各付属品10ドルの損害金をお支払いいただきます。
予約方法
事前予約可能
現地予約可能
接続方法
Wi-Fiによる無線接続
  • ※表示の料金はすべて税別です。（ハワイ州税が別途付加されます）

【プランC　＜事前予約可能＞携帯型ポケットWI-FI端末レンタル】

＜手続き簡単、事前予約可能プラン＞
  • 端末レンタルの契約代行を弊社がすべて行います
  • 事前予約で、ご入居と同時に端末の貸出が可能
  • 簡単手続きで貴重な時間を有効活用
概要
携帯型Wi-Fi無線端末のレンタル
スマートフォン、タブレット等の通信接続も可能
外出先でも広い範囲で接続可能
回線速度
ダウンロード　8Mbps（平均）
アップロード　2Mbps（平均）
※回線速度は、最大値を保証するものではありません。
特徴
携帯型ポケットサイズで持ち運びに便利
室内外で接続可能
初期費用なし、定額料金設定
料金
初期設置費用　なし
月額 150ドル
週額 70ドル
日額 15ドル
対象
スマートフォン、タブレット使用等
外出先でのネット接続
保険　任意加入（別途料金）
紛失等による備えに保険にご加入下さい
携帯電話本体、付属品等の紛失・盗難の際に損害実費分が免責となります。
月額 20ドル
週額 10ドル
日額 2.5ドル
予約方法
事前予約可能
現地予約可能
接続方法
Wi-Fiによる無線接続
  • ※表示の料金はすべて税別です。（ハワイ州税が別途付加されます）

携帯電話レンタル

アイランドアロハの携帯電話パッケージプラン

  • 月額49.99ドル！ハワイ州内通話料金込み（制限あり）の特別割引定額プランです。
  • ハワイ州内最安値級のお得なプランです。
  • 最新型の携帯端末をご用意！
サービス内容
簡単手続き、到着日より使用可能！
ハワイ州内通話料込み（制限あり）の定額プラン
日本への国際電話も可能！
留守電機能付き
保険加入で紛失・盗難も万全対策
クレジットカード決済
料金
月額 49.99ドル/月
(100分州内通話込み)
ハワイ州内　101分から 65セント/1分
アメリカ本土 79セント/1分
国際 1.99ドル/1分
日額 2.99ドル/日
(1日5分州内通話込み)
ハワイ州内　6分から 65セント/1分
アメリカ本土 99セント/1分
国際 1.99ドル/1分
機能
留守電機能付
テキストメール
カメラ機能付
安心
保険加入で紛失・盗難にも万全対策盗難損害保険
月額 10ドル（任意加入）
日額 2.5ドル（任意加入）
通話明細発行 2.5ドル/1台
故障・トラブルにも迅速に対応
受け渡し
ご到着後、現地担当者が手続きを行います。
書類に必要事項記入後、使用方法、返却方法、緊急時の連絡先等のご説明。
クレジットカード承認後、電話機本体と充電ケーブルをお渡しします。
日本へ電話
国際通話料金で日本への国際通話ができます。
市販のコーリングカードを使用することもできます。
お支払い
クレジットカード決済のみ
（カード決済ですので、現金をお預かりすることはありません）
注意事項
  • ※盗難保険未加入の方の盗難、紛失については、損害実費分を請求いたします。
  • ※保険に加入の方の盗難についても、警察の盗難証明が必要です。
  • ※表示の料金はすべて税別です。（ハワイ州税が別途付加されます）

備品レンタルサービス

レンタルでお客様のハワイライフを強力にサポート

  • ご滞在中に必要な備品を有料でお貸しいたします。
  • 日用生活品からレクレーション用品まで充実の品揃え。
  • 下記以外にご要望に応じてご手配させていただきます。お気軽にご相談ください。
  • ※料金はあくまでも参考価格となります。
  • ※料金は1回または1ヶ月までの貸し出し料金です。1ヶ月以上のご利用の場合には別途ご相談ください。
  • ※在庫がない場合には、ご利用できない場合もございます。ご了承ください。
  • ※本サービスをご利用されての事故（対人・対物）、ケガ等につきましては当社では一切の責任を負いかねます。ご了承ください。
  • ※盗難、紛失、破損の場合は損害実費分請求させていただく場合があります。

寝具

急な来客、ゲストにも対応！簡易寝具各種取り揃えています

マットレス 20ドル～
エアーベッド 30ドル～
折り畳みベッド 50ドル～
ベビーベッド 50ドル～
エキストラベッド 50ドル～
毛布、その他 無料
追加枕 10ドル～

室内備品

日々の生活に必要な備品のレンタル

目覚まし時計 5ドル～
アイロン 10ドル～
体重計 20ドル～
加湿器 30ドル～
健康器具各種 30ドル～
その他 お問い合わせください

トイレ/バスルーム

便利で快適なトイレ・バスルームグッズのレンタル

ハンドシャワー 10ドル～
ウォシュレット（TOTO製） 150ドル～
  • ※部屋の環境・仕様によっては取り付けできない場合もあります。
  • ※日本での事前予約はできません。現地対応とさせていただきます。
  • ※製品の仕様・グレードによって料金が異なります。

オーディオ/映像機器

快適なオーディオ/ビデオライフをサポート！

DVDプレーヤー 20ドル～
日本版DVDプレーヤー 20ドル～
CDプレーヤー 20ドル～
iPod 20ドル～
ビデオカメラ 50ドル～
その他 お問い合わせください

パソコン関連

仕事も趣味も快適サポート！

ノートパソコン 50ドル～
iPad 50ドル～
iPadミニ 50ドル～
プリンター 50ドル～
インターネット接続 詳細はこちら

キッチン関連

自炊や本格的なお料理作りをサポート！

ジューサー 20ドル～
ミキサー 20ドル～
ホームベーカリー 20ドル～
日本式炊飯器 20ドル～
電気グリル 20ドル～
土鍋 20ドル～
各種(要相談) 10ドル～

レクリエーション

ハワイのアウトドアライフをサポート

自転車(マウンテンバイク) 30ドル～
バーベキューセット 20ドル～
ビーチチェアー 10ドル～
テント 50ドル～
キャノピー 50ドル～

その他

お子様連れのご滞在に！

チャイルドシート 20ドル～
ベビーシート 20ドル～
ハイチェアー 20ドル～

スポーツ用品

買うよりお得、手軽に楽しみましょう！

テニスラケット 20ドル～
サッカーボール 10ドル～
バレーボール 10ドル～
ボディーボード 20ドル～
ショートボード 20ドル～
野球グローブ 10ドル～
ロングボード 30ドル～
ゴルフクラブ 30ドル～
ヨガマット 10ドル～
  • ※表示の料金はすべて税別です。（ハワイ州税が別途付加されます）

各種サービスへのお問い合わせ・お申し込みは

お電話でお問い合わせ
FAXでのお問い合わせ
メールでのお問い合わせ
  • お客様からのメールを受領後、24時間以内にお客様からのメールが届いたことをお知らせする「問合せメール受領/確認」のお知らせを発信いたします。
  • 弊社からの「問合せメール受領/確認のお知らせ」の返信がない場合、お客様からのメールアドレスが間違っている、またはお客様からのメールが弊社に届いていない可能性があります。お手数ですが、E-mail/電話/FAX等で再度お問合せください。

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